A assembleia que decidirá o futuro da greve dos empregados da Caixa Econômica Federal ocorre nesta segunda-feira (21). Neiva Ribeiro, presidente do Sindicato dos Bancários e Financiários de São Paulo, Osasco e Região, disse que tudo caminha para a aprovação da proposta apresentada pelo banco.

"Foram dias intensos de negociação, mobilização e greve que resultaram em conquistas importantes. Avançamos, preservamos direitos e garantimos que temas fundamentais continuem na mesa de negociação", escreveu nas redes sociais.

O principal impasse entre os trabalhadores e o banco era o plano de saúde, que queria colocar cobrança por faixa etária. Isso foi retirado da proposta para renovação do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT), apresentada pela Caixa na última quinta-feira (17).

A assembleia ocorre de forma virtual, com votação aberta entre 11h e 18h. Os empregados podem decidir pelo fim ou continuidade da paralisação.

A greve, iniciada em 10 de setembro, continua até a deliberação dos empregados. Em nota, a Caixa disse que tenta chegar a uma "solução que preserve os interesses dos empregados, da instituição, dos clientes e da sociedade brasileira". O banco disse ainda que a nova proposta acolhe diversas demandas apresentadas pelas representações dos empregados.

Enquanto acontece a assembleia, a Caixa orienta os clientes a utilizarem os canais digitais e remotos, como o App CAIXA, Internet Banking, WhatsApp CAIXA e CAIXA Tem. Também estão disponíveis caixas eletrônicos, lotéricas, Correspondentes CAIXA Aqui e terminais Banco24Horas.

Principais pontos da nova proposta

A negociação ocorre entre o banco e o Comando Nacional dos Bancários, assessorado pela CEE/Caixa (Comissão Executiva dos Empregados da Caixa). Veja os principais pontos da nova proposta:

Saúde Caixa

Para 2026, não haverá reajuste nas mensalidades, e a Caixa assumirá o déficit do plano. A partir de 2027, a contribuição do titular será de 3,7% da remuneração-base, enquanto dependentes diretos pagarão R$ 560.

Para dependentes indiretos, os valores propostos são de R$ 660 para filhos de 21 a 24 anos e R$ 900 para filhos de 24 a 27 anos e pais ou mães remanescentes. O limite do grupo familiar, formado pelo titular e dependentes diretos, será de 9%. A proposta também reduz de R$ 150 para R$ 120 a cobrança por consulta em pronto atendimento e mantém a isenção de coparticipação na telemedicina.

O banco e os representantes dos empregados também deverão discutir mensalmente o plano. Está prevista a criação, em até 60 dias, de um grupo de trabalho para discutir mudanças na gestão, governança e novas fontes de receita do Saúde Caixa.

Super Caixa

A nova proposta prevê mudanças no Super Caixa ainda no segundo semestre de 2026. A habilitação passará a considerar o NS individual do empregado, e não mais a nota da unidade, enquanto o CSAT será aplicado apenas ao gestor-chefe. A premiação pela simples habilitação também aumenta de 25% para 50%.

Para 2027, a Caixa prevê estudar novos produtos, revisar indicadores de satisfação e sustentabilidade e discutir mudanças nas regras de premiação.

Figital e trabalho remoto

Sobre o Figital (combinação de atendimento físico e digital) e o Genesys (plataforma de tecnologia para atendimento e relacionamento com clientes), a Caixa informou que não haverá penalização aos empregados neste ano. O intervalo considerado no indicador deverá passar de cinco para dez minutos em 2027.

O trabalho remoto será discutido no GT Trajetória, que deverá avaliar possíveis mudanças no modelo atual.

A Caixa também se comprometeu a discutir o Plano de Funções Gratificadas (PFG) e informou que o estudo de um novo piso salarial para empregados de Tecnologia da Informação foi incorporado ao trabalho realizado pela Deloitte.

Prêmio de R$ 3 mil e compensação da greve

A proposta mantém o pagamento de R$ 3 mil por empregado, referente ao atingimento do Índice de Eficiência Operacional (IEO) de 2026. Como já foi atingido em junho, o pagamento está garantido, segundo os representantes.

Em caso de aprovação, o dia de paralisação de 20 de agosto será abonado. Os dias úteis de greve deverão ser compensados em até 180 dias.

Se a proposta for aprovada até 21 de setembro, a Caixa prevê o pagamento da PLR, do Super Caixa, do bônus e do prêmio de R$ 3 mil no dia 30.

O sindicato destacou que a proposta não atende a todas as reivindicações. Segundo a entidade, não há restabelecimento imediato do modelo 70/30, algumas contribuições dos usuários devem aumentar a partir de 2027 e o teto de coparticipação será maior. Também permanecem pendentes demandas relacionadas à carreira, ao trabalho remoto, aos empregados pós-2018 e ao modelo de atendimento.

Ainda assim, o sindicato afirma que a proposta preserva o caráter solidário do Saúde Caixa, impede a cobrança por faixa etária, aumenta o aporte da Caixa no plano, mantém o benefício no acordo coletivo e cria mesas, calendário e compromissos para a continuidade das negociações. Por isso, o Sindicato dos Bancários e Financiários de São Paulo, Osasco e Região orienta pela aprovação da proposta.