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    porto velho, sexta-feira 5 de junho de 2026

Atendimento frio e relações desgastadas refletem crises emocionais, diz terapeuta

A terapeuta afirmou que muitos dos problemas observados no atendimento ao público estão ligados à falta de autoconhecimento e ao acúmulo de traumas e dificuldades emocionais...


Redação

Publicada em: 05/06/2026 13:57:53 - Atualizado

Foto - Rondonoticias

PORTO VELHO, RO - Apresentado pelo jornalista e advogado Arimar Souza de Sá, o programa A Voz do Povo desta sexta-feira (5) recebeu a terapeuta sistêmica e mentora de autoconhecimento Solange Teixeira de Assunção. Durante a entrevista, a especialista defendeu a importância do desenvolvimento humano, da empatia e do olhar para a própria história como caminhos para melhorar os relacionamentos e transformar a forma como as pessoas se conectam no dia a dia. A terapeuta afirmou que muitos dos problemas observados no atendimento ao público estão ligados à falta de autoconhecimento e ao acúmulo de traumas e dificuldades emocionais. 

Ao abordar a realidade enfrentada por muitos cidadãos em repartições públicas, empresas e estabelecimentos privados, Solange destacou que a maneira como uma pessoa trata o outro costuma refletir diretamente a forma como ela lida consigo mesma.

Segundo a terapeuta, profissionais que carregam conflitos internos, sobrecargas emocionais e frustrações acabam, muitas vezes, reproduzindo comportamentos agressivos, frios ou indiferentes no ambiente de trabalho. Para ela, a busca pelo autoconhecimento é um dos principais instrumentos para mudar essa realidade.

“O primeiro passo é olhar para dentro de si, conhecer a própria história, entender seus limites, seus desafios e aquilo que deseja construir para a vida”, explicou.

Durante a entrevista, Solange ressaltou que o trabalho sistêmico busca identificar bloqueios emocionais que impedem o desenvolvimento pessoal, profissional, financeiro e até mesmo afetivo. Ela relatou que grande parte das pessoas que procuram atendimento chega sobrecarregada, vivendo no automático e sem compreender suas próprias necessidades.

Foto - Rondonoticias

“Muitas mulheres chegam sem saber quem realmente são. Vivem atendendo expectativas externas, repetindo padrões e tentando dar conta de tudo ao mesmo tempo. O processo terapêutico ajuda a identificar a raiz dessas dificuldades e promover mudanças significativas”, afirmou.

Ao comentar a falta de cordialidade observada em diversos setores da sociedade, a terapeuta reforçou que a empatia deve ser um princípio básico nas relações humanas. Segundo ela, uma das expressões mais importantes dentro da visão sistêmica é “eu vejo você”, conceito que representa o reconhecimento da existência, da necessidade e da dignidade do outro.

Para Solange, um atendimento humanizado depende não apenas de conhecimento técnico, mas também de respeito, sensibilidade e disposição para compreender as demandas de cada pessoa.

A entrevistada destacou ainda que indivíduos emocionalmente equilibrados tendem a construir relações mais saudáveis e oferecer um tratamento mais acolhedor aos demais. “Quando a pessoa está bem consigo mesma, ela consegue enxergar o outro de forma mais humana e agir com mais respeito e compreensão”, observou.

Ao longo da conversa, a terapeuta também explicou que muitas dificuldades recorrentes na vida das pessoas, como problemas financeiros, instabilidade profissional e conflitos nos relacionamentos, podem estar relacionadas a padrões inconscientes construídos ao longo da trajetória familiar e pessoal.

Segundo ela, identificar esses padrões permite que o indivíduo compreenda melhor suas escolhas, fortaleça sua autoestima e desenvolva uma vida mais consciente.

A entrevista integrou uma edição especial do programa dedicada ao desenvolvimento humano, à inteligência emocional e à importância do autoconhecimento como ferramenta para melhorar a convivência social e a qualidade de vida.

ASSISTA A ENTREVISTA COMPLETA AQUI:


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