A manhã desta sexta-feira começou com confusão no Aeroporto Internacional do Rio de Janeiro, o Galeão. Centenas de torcedores do Flamengo que compraram pacotes para assistir à final da Libertadores com a Outsider Tours ainda não conseguiram embarcar para a Guayaquil devido a problemas da empresa em fretar aviões para o palco da decisão.

Na última quinta-feira, a companhia se comprometeu com o Procon a levar os torcedores prejudicados para o Equador ainda na noite de quinta, o que não aconteceu. Nesta sexta, a última atualização da empresa aos torcedores presentes no aeroporto era de que haverá três voos na noite desta sexta e madrugada de sexta para sábado, às 23h, 23h30 e 3h (horários de Brasília).

Os rubro-negros que estavam no Galeão conversaram com Fernando Sampaio, diretor comercial da Outsider Tours, que não soube dar maiores explicações além dos horários dos voos. Fernando retornou para a sala que estava e a torcida voltou a cobrar outras explicações. O representante apareceu novamente e começou a ser xingado pelos torcedores prejudicados.

Foi possível ouvir gritos direcionados a ele como: "Ladrão de sentimentos" e "Isso aqui vai virar um inferno". A polícia interveio na situação e levou Fernando para uma sala mais reservada. No trajeto, mais gritos direcionados ao diretor comercial que precisou ser escoltado pela força de segurança presente no aeroporto.