BRASIL - Em três dias, mais de 682 mil pessoas que tinham dívidas de até R$ 100 em bancos já limparam o nome nesta primeira fase do Desenrola. O programa de renegociação de dívidas foi lançado pelo governo federal na última segunda-feira (17).

Segundo informações dos bancos, o C6 Bank já limpou 456 mil CPFs nestes primeiros dias do programa, enquanto a Caixa já beneficiou 225 mil clientes e o Banco Inter, 1.500. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) ainda não tem um balanço geral dos números de renegociações .

A Caixa informou também que, nos primeiros dias de Desenrola, já fez 10 mil negociações de créditos à vista e a prazo no âmbito do programa, e 22 mil atendimentos a clientes. Nesta sexta-feira (21), o banco público abrirá as agências uma hora mais cedo, em um esforço de renegociação tanto do Desenrola quanto de programas do próprio banco.

Primeira etapa

A primeira fase vai contemplar dívidas bancárias feitas entre 2019 e 31 de dezembro de 2022. Pessoas físicas que têm dívidas bancárias de até R$ 100 ficarão automaticamente com o nome limpo nas instituições. Mas o não pagamento das parcelas renegociadas leva a uma nova negativação.

O programa, que estará vigente até 31 de dezembro de 2023, tem duas faixas de beneficiados e começou pela faixa 2, destinada a pessoas físicas com renda acima de dois salários míninos (R$ 2.640) até R$ 20 mil e dívidas em banco sem limite de valor.

Nessa fase, os bancos vão oferecer a possibilidade de renegociação diretamente em seus canais com os clientes, e as condições mudam de uma instituição para outra.

Já a faixa 1, voltada a pessoas físicas de renda mensal de até dois salários mínimos ou que constem no CadÚnico (Cadastro Único dos beneficiários dos programas sociais do governo federal), com dívidas de até R$ 5.000, deverá ser incluída ao longo do segundo semestre. O governo está desenvolvendo uma plataforma específica para esse público.

Renegociações

Nas renegociações, o C6 oferece desconto de até 95%, permitirá pagamentos em até 72 parcelas com entrada reduzida, e com juros a partir de 1,2% ao mês. “Teremos ofertas exclusivas e bem competitivas nos pacotes do Desenrola. Todos os devedores devem procurar o C6 Bank para ter acesso a essas condições especiais”, disse em nota o head de produtos do C6, Maxnaun Gutierrez.

“O Programa Desenrola Brasil é resultado de uma parceria muito bem-sucedida entre os bancos e o governo federal, com potencial de recuperar a saúde financeira de milhões de famílias e reintroduzi-las na economia”, afirmou ele.

Já a Caixa está concedendo descontos de até 90% no pagamento de dívidas à vista. Nos parcelamentos, é possível pagar as dívidas em períodos entre 12 e 96 meses, com a primeira parcela em 30 dias e entrada de 10% do valor da dívida.

O Banco Inter informou que já fez mais de 1.500 reabilitações até o momento. A instituição oferece descontos de até 90%, e parcelamento do saldo da dívida em até 36 meses.

Nesta quinta-feira (19), o Nubank confirmou que participará do programa e informará em breve sobre as condições e critérios para renegociações, assim como os canais de atendimento.

Já a Serasa afirmou que, de segunda-feira (17) até quarta-feira (19), foram registradas 600.057 dívidas negociadas, mas de uma forma geral, porque a plataforma ainda não identifica o que diz respeito só ao Desenrola.

As condições e os canais de atendimento dos bancos

Caixa Econômica Federal
• Quitação à vista, com descontos de até 90% (sem cobrança de IOF);
• Parcelamento da dívida de 12 a 96 meses, com taxas personalizadas e a primeira parcela para 30 dias (nesse caso, a negociação prevê entrada de 10% do valor da dívida, acrescida de IOF);
• Outras condições podem ser consultadas de forma personalizada no site Negociar ou no app Cartões;
• Exclusão dos cadastros restritivos se dará em até cinco dias úteis após a efetivação da renegociação;
• Pelo site Caixa Desenrola, o cliente pode consultar seus contratos em atraso, mesmo não estando elegível, e conhecer as condições especiais para pagamento.

Itaú Unibanco
• Descontos e condições para a renegociação, com redução de taxas de juros de até 60% para dívidas em atraso;
• Os clientes com restritivo por dívidas de até R$ 100 nos cadastros de inadimplentes e elegíveis ao Programa Desenrola terão esse restritivo baixado ao longo do mês de julho;
• Vale lembrar que, caso o cliente elegível não faça a adesão ao Desenrola nos próximos meses, a negativação será novamente inserida nos cadastros de inadimplente;
• Canais para adesão: WhatsApp (11) 4004 1144 e site https://renegociacao.itau.com.br/.

Santander
• Ofertas com e sem entrada, taxas flexíveis, descontos de até 90% e parcelamento em até 120 vezes;

• Canais de contratação: telefones 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades);
• Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 21h; sábado, das 9h às 16h;
• Site: www.santander.com.br/renegociacao.

Santander Financiamentos
• Ofertas de renegociação dependem do perfil do cliente;
• Canais de contratação: telefones 4004-9090 (nas capitais e regiões metropolitanas) e 0800 722 9090 (demais localidades);
• Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 21h, e sábado, das 9h às 16h;
• WhatsApp: 4004-9090;
• Site: www.negociemais.santanderfinanciamentos.com.br.

Banco do Brasil
• Descontos de até 25% nas taxas de juros de renegociação, descontos de até 96% nas dívidas e prazo de até 120 meses para pagamento, para os públicos selecionados;
• Canais de atendimento: App BB e o Internet Banking nos endereços www.bb.com.br/renegocie (pessoas físicas) e www.bb.com.br/renegociepj (pessoas jurídicas);
• Central de Relacionamento pelos números 4004 0001 (capitais) e 0800-729-0001 (demais regiões), pelo WhatsApp, enviando uma #renegocie para o número 61 4004 0001, e por toda a rede de agências.

Bradesco
• As condições vão variar de acordo com o perfil da dívida:
• Canais de atendimento: digitais (Mobile, IB, Fone Fácil e ATM), Portal de Renegociação (banco.bradesco/dividas) e as plataformas de parceiros, além da possibilidade de solicitar diretamente na rede de agências do banco.

Banco Inter
• Descontos de até 90% e parcelamento do saldo da dívida em até 36 vezes;
• As renegociações serão feitas pelo portal https://www.bancointer.com.br/negocie/, pelo App ou pela Central de Atendimento, 3003-4070.

Banco Pan
• O banco confirmou participação no programa de renegociação de dívidas, mas não informou as condições;
• As renegociações estarão disponíveis para clientes elegíveis por meio do site https://renegocie.bancopan.com.br/.