BRASIL - O banco informou em nota enviado ao R7 que "lamenta o ocorrido" e que "as operações estão sendo normalizadas de forma gradual". Segundo a empresa, "o app passou por uma oscilação temporária em função de atualizações de rotina".

Clientes reclamam nas redes sociais que não conseguem fazer transferência por Pix e nem consultar informações sobre a conta, como o saldo.

Segundo o site Down Detector, que monitora o funcionamento de serviços online, as reclamações começaram por volta das 10h30. A página registrou o pico de reclamações ao meio-dia, quando mais de 5.000 indicaram a instabilidade do app.

O Down Detecto indica que a falha no sistema atingiu principalmente clientes de Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Brasília, Salvador e Recife.

No momento o termo "Nubank" ocupa a primeira posição entre os assuntos mais comentados no Twitter no Brasil.