PORTO VELHO, RO: Em uma situação marcada por condições climáticas desfavoráveis, a Azul Airlines viu-se obrigada a desviar o voo AD2612, programado para pousar em Porto Velho às 01h05 da madrugada desta sexta-feira (2). A aeronave, um Airbus A320, enfrentou três tentativas frustradas de pouso devido ao mau tempo, forçando a tripulação a decidir por alternativas.

Em busca de opções, a equipe considerou Manaus como alternativa, mas o clima adverso também impediu o pouso na cidade amazonense. A solução encontrada foi direcionar o voo para Rio Branco, no Acre, onde a Azul não opera regularmente. Essa mudança de rota causou transtornos significativos para os passageiros, que, ao chegarem à capital acreana, se viram desassistidos, sem operações regulares da companhia no local.

A influenciadora e jornalista Tais Botelho, presente no voo, compartilhou sua experiência nas redes sociais, relatando a falta de suporte e assistência no aeroporto de Rio Branco. Os passageiros, desembarcados com suas bagagens, enfrentaram uma madrugada de incertezas e desconforto, sem receber a devida assistência em termos de alimentação ou hospedagem.

A situação tornou-se ainda mais angustiante com a alternativa oferecida pela companhia na manhã seguinte: a reacomodação dos passageiros via terrestre. Diante dessa opção, alguns viajantes recorreram a motoristas de aplicativo para evitar a espera pelas vans e ônibus disponibilizados pela empresa.

Outro voo afetado, o G31478 da GOL, também não conseguiu pousar em Porto Velho devido ao mau tempo, optando por aterrissar em Rio Branco, onde os passageiros aguardaram aproximadamente 5 horas antes de decolar novamente com destino à capital rondoniense.

A frustração e o impacto emocional foram evidentes entre os passageiros, como no caso de Wesley Veloso e Natiele Vale Miranda, amigos que planejavam viajar para Curitiba. Diante da situação, Wesley tentou contato com a Azul para alternativas, enquanto Natiele só conseguiu embarcar para Brasília pela manhã, já tendo perdido a conexão para seu destino final.

Em resposta às ocorrências, a Azul afirmou que prestou assistência aos passageiros, encaminhando-os via terrestre para o destino final. A GOL também se manifestou, destacando que o desvio para Rio Branco foi necessário devido ao mau tempo, e garantindo que os passageiros foram devidamente atendidos durante a espera.

Este episódio destaca os desafios enfrentados pelos passageiros e a necessidade de as empresas aéreas fornecerem suporte eficiente em situações imprevistas, reforçando a importância de um atendimento ágil e eficaz para minimizar os impactos nos planos de viagem dos passageiros.