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    porto velho, segunda-feira 30 de setembro de 2024

Loja atrasa abertura em shopping, causa aglomeração e revolta clientes

Muitos clientes chegaram às 6h para aproveitar as promoções, mas a Nike só abriu às 11h. Restante do Só Marcas Outlet Contagem é elogiado pelos clientes


ESTADO DE MINAS

Publicada em: 27/11/2020 16:17:47 - Atualizado

GERAL - O sucesso da Black Friday no shopping Só Marcas Outlet,em Contagem, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, só não contava com a demora da abertura de uma das principais lojas que contemplam o centro comercial. É que a unidade da Nike só abriu às 11h, três horas depois dos demais estabelecimentos.

A demora provocou filas extensas, aglomeração e revolta dos clientes. De acordo com a gerência do shopping,a loja só informou que não seguiria o horário permitido pela prefeitura
na quinta-feira (26) às 23h, sem tempo suficiente para comunicar os clientes.

"Isso nos causou grandes transtornos porque vários clientes chegaram às 6h, estavam na expectativa para comprar e a marca abriu somente às 11h. Clientes ficaram revoltados, tivemos que contornar a situação, pedimos apoio da Polícia Militar para controlar porque vários clientes se exaltaram", contou o gerente comercial do shopping, Daniel Mendes.

Ainda segundo a gerência do centro comercial, a Nike entendeu que deveria seguir as regras do Minas Consciente, programa de flexibilização do Governo do Estado, do qual a a Prefeitura de Contagem já deixou de aderir desde agosto.

A engenheira mecânica Jéssica Araújo, de 28 anos, conta que chegou às 6h para aproveitar as promoções, mas ficou insatisfeita com a demora da abertura da Nike. "Você sai da sua casa e chega cedo pra ficar esperando. Não condiz o "alecrim dourado" ser diferente", reclamou.

Segundo a cliente, o restante das lojas está respeitando os protocolos sanitários. Ela acredita que se o atendimento da Nike tivesse iniciado às 8h, não haveria aglomeração.

O que livrou muitos compradores do nervosismo foi a queda do preço. “Demorou, mas valeu a pena, os preços estão muito bons e lá dentro o atendimento do caixa está muito rápido”, disse Marcele Moreira dos Santos, de 27, que foi com ao shopping com a irmã Ana Paula dos Santos e concentrou o dia de compras em tênis, roupas e óculos.


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