BRASIL: Um ato de desespero chamou a atenção na pequena cidade de Serra Preta, na Bahia. Cláudio Luis Figueiredo Mascarenhas, filho dedicado de Maria Marta de Jesus, uma idosa de 93 anos, foi flagrado em vídeo levando sua mãe acamada até uma agência do banco Bradesco. O motivo do grande esforço foi a necessidade de retirar o novo cartão de benefício social do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social). As imagens viralizaram nas redes sociais e provocaram indignação da comunidade contra o Banco Bradesco.

A Odisséia da Dona Maria 

No último dia 23 de agosto, Cláudio Mascarenhas, morador do distrito de Fazenda Poço Grande, enfrentou uma situação que considerou inaceitável. O cartão de benefício social da sua mãe, que vencera, deveria ter sido automaticamente substituído, como é prática comum em tais situações. No entanto, a realidade foi bem diferente. 

Conversando com a equipe de reportagem do Acorda Cidade, Cláudio relatou que o novo cartão chegou à agência dos Correios da cidade e deveria ser encaminhado para a agência bancária. A idosa, por conta da idade avançada e de problemas de saúde, não poderia se deslocar para retirar o cartão pessoalmente. Diante dessa situação, Cláudio buscou uma solução. 

VEJA O VÍDEO:

Ele procurou o gerente da agência bancária para discutir a possibilidade de ele mesmo retirar o cartão e levá-lo para sua mãe assinar em casa, evitando o incômodo de levá-la até a agência.